十四年前，她看见了许多流浪狗遭遇不幸。她看见它们到处觅食，有的觅食不果，瘦弱不堪。她也目睹过流浪狗在马路上被车撞而死、被虐待、甚至是被蛇蝎心肠的人下毒。流浪狗的不幸遭遇，令她感到十分可怜，因此她决定帮助流浪狗，收留流浪狗，给它们一个安身之处。
在还未成立组织时，她把收留的流浪狗安放在家或是亲友家。由于收留狗只的数量不断增加，遭到不少街坊四邻的投诉，甚至是遭到市议会的罚款。于此，她认为安置在家只是权宜之计，而非长远之计。然而，也因为她的菩萨心肠使她遇见了一位好心人的帮忙。那位好心人免费租借了一块给她享有20年。终于，在三年前，她创立了保护及帮助流浪动物的非盈利组织。
她是毛孩在患难中拯救它们的天使——何玉茹女士。何女士感到庆幸，她的丈夫支持她的决定，互相扶持照顾狗只，至今也14年了。他们不懈的坚持与伟大的爱心，带给了流浪狗无限的希望。
何女士透露，收容所目前所收养的狗只约200多只，加上到外喂养的狗狗总共有500多只。所收养的狗只有九十八巴仙是雌狗，再来，收留雌狗及幼犬为主。
以下为何玉茹女士对此次采访中的回应。
记者：目前为此所遇到的问题是什么？
何女士：在开销方面遇到了很大的问题。比如医药费和它们的生活饮食费，喂食狗只一天需花上200令吉。如此一来，每个月的开销愈10千令吉。我们也不可能说，今天没有钱，所以让它们少吃一餐。既然决定收留它们，就算没钱也要喂饱它们，这是我的责任。我也因为这些问题造成负债累累。所以，我们必须靠爱心人士的捐助来支柱狗狗的粮食。
记者：有没有接受外来支援或是政府资助？
何女士:除了通过爱心人士的捐款，政府并没有资助我们，所以很多时候都是靠自己的工作收入、捐款和捐赠食物来应付的。
记者：这里的狗狗是否有经过结扎、注射疫苗？它们的健康问题如何？
何女士：我所收留的狗狗都已经过结扎和注射疫苗。而每年都会为它们进行一次的注射疫苗，以确保它们的健康问题。它们都很健康，没有什么病痛。
记者：由于坚持不实行安乐死，那么怎么处理狗狗？
何女士：我们成立这个组织是百分之百绝对坚持不实行安乐死的。我们收留的目的就是为了照顾它们生老病死为止，并不是以安乐死结束它们的生命。如果狗狗生老病死后，我们将会以埋葬在收留所附近的土地。
何女士表示，有些狗只的生命是以金钱换来的，所收养的狗只部分是从市议会所赎回来的。
记者：是否有饲主有意弃养，把家犬送来这里收留？
何女士：有饲主有意弃养就来问我是否愿意收留，但我不会收留有主人的狗。因为我觉得，当初决定饲养时，就应该有责任照顾一辈子。而不是随意说放弃饲养就把责任推给我们。换句话说，那我是不是也可以不负责任，把所有收养的狗狗也遗弃呢？
记者：有什么讯息要呼吁大众？
何女士：我希望大家能关注流浪狗课题，也鼓励及呼吁大家以领养代替购买。流浪狗真的非常需要我们的帮助。它们也是生命，但它们不像人类一样拥有人权。人类也没有权力剥夺它们生存的权力，我们能做的就是尽可能地帮助它们。
记者：未来发展或理想如何？
何女士：我不想未来的事，走一步算一步，我只希望有接班人来继续照顾我所收养的狗只。
最后，何女士表示，在她还有精力之时，她将会全力以赴地帮助流浪狗。人们也应该如此，在大家身体健壮时应该多助于他人，而不是等到老年之时，才寻求他人的帮忙。对待流浪狗也一样，应该关注它们的问题以及伸出援手，帮助它们。